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Informações: Formação e Atualização de Gerentes

Publicado 21/03/2010 20:57

CURSO DE FORMAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DE GERENTES

Inìcio: dia 07 de abril

Aulas: 07, 08, 12, 13, 19, 20, 28 e 29 de Abril

Horário: das 19h15m às 22h30m

Carga horária: 32 horas/aula (em 08 noites)

Objetivos:

Preparar os participantes para o exercício adequado das atribuições gerenciais fazendo uso de práticas eficazes de gestão;

Formar profissionais multidisciplinares para atuarem na gestão das organizações de todos os portes;

Capacitar os participantes para obterem a visão necessária para o sucesso da atividade e para o atingimento dos resultados e objetivos organizacionais.

Público-Alvo:

Gerentes, vendedores, supervisores, encarregados, coordenadores, líderes de grupo e profissionais de todas as áreas, envolvidos nos processos de execução e/ou planejamento da gestão.

Professor: Fernando Marques

Fernando Marques com mais de 20 anos de experiência em empresas de pequeno, médio e grande porte com foco nas áreas administrativa, comercial e marketing; possui sólida vivência em planejamento, estruturação e implantação de programas de desenvolvimento administrativos, comerciais e de marketing; graduado em Engenharia Elétrica pela Universidade Católica de Pelotas; especialista em Marketing pela ESPM; exerceu funções de diretoria executiva e gerência em empresas privadas como Josapar, Saman e IBI Participações; foi técnico do SEBRAE e professor do Curso de Administração de Empresas da Faculdade Atlântico Sul nas disciplinas de Marketing Internacional, Administração de Marketing, Transportes Internacionais e Gestão da Tecnologia; atualmente é palestrante e consultor de organizações privadas e entidades, nas áreas de motivação, liderança, atendimento, vendas, marketing e gestão de pessoas; possui sólida experiência em negociações para desenvolvimento de mercados nacionais e internacionais, formação de equipes no Brasil e Mercosul e condução de negociações especiais em redes de varejo, atacados e distribuidores de pequeno, médio e grande porte.

Conteúdo Programático:

Módulo 1. Fundamentos da Gestão Empresarial

Módulo 2. Excelência Organizacional

Módulo 3. Planejamento Estratégico e Planejamento Tático

Módulo 4. Atribuições e Responsabilidades de um Gerente

Módulo 5. Qualidade, Nível de Serviços e Satisfação de Clientes

Módulo 6. Análise e Revisão de Processos

Módulo 7. Controle e Gerenciamento de Custos, Despesas e Receitas

Módulo 8. Processos Motivacionais

Módulo 9. Liderança, Formação e Desenvolvimento de Equipes

Módulo 10. Fundamentos de Marketing

Módulo11. Administração de Vendas